CMDB registrerar, organiserar och hanterar konfigurationsobjekt, vilket kan vara IT-komponenter, inklusive programvara, hårdvara, dokumentation och personal, eller någon kombination av dem. Processerna i konfigurationshanteringen syftar till att ange, styra och spåra konfigurationsobjekt, inklusive eventuella ändringar som gjorts till dem, liksom relationerna mellan olika inventarier.